法國婚紗

　　羊城晚報訊 記者黃璨、通訊員曾蔚彬usb報道：正值旅游法實施半年之際，攜程旅行網做了一次旅游消費者權益保護問卷調查，結果顯示，30%的游客有過權益受損的經歷，近20%的游客曾遭遇強制購物。
　　此次問卷調查，有來自國內78個城市的數千名旅游者參與，60%的旅游者年齡在20-45歲之間。在受訪的旅游者中，30%的人曾在旅行中有過權益受損的經歷。其中，飛機長時間延誤是永慶房屋旅游者最常遇到的煩心事，占21.9%；購物問題也受到很多人的非議，有17.6%的游客遇到過強迫購物或在購物點買到偽劣產品。
　　在旅行中，發生損害權益的事情時，89%的旅游者會採取不同方式進行維權。其中，選擇打客服電話投訴的旅游者為34.6%，15.5%的旅游者選擇先用手機拍照取證，回來後進行投訴、索賠。旅游者在尋求第三方機構進行維權時，27%的人會選擇旅游局、旅行社協會等行業協會，26.7%的比例台南餐飲設備會選擇消費者協會。
　　網絡維權也正在成為消費者的一大維權途徑，25.6%的旅游者選擇在微博、論壇等網絡上發佈信息，期望引起相關企業或部門的重視。有5%的人尋求法律途徑解決。只有3.8%的人完全不固態硬碟知道找什麼機構進行維權。
　　旅游法實施半年來，效果顯著。87%的被調查者知道實行了新的旅游法，並對它的內容有所瞭解。旅游法中最受旅游者關註的是“禁止強迫購物和自費”，占32.8%，大部分旅游者對旅游法的實施usb情況持積極態度， 72%的旅游者認可實施效果。
　　黃璨、曾蔚彬　　（原標題：近九成人會用各種方式維權）